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創業導師邱梅蒞臨我校講授 《電商運營技巧》

華南師范大學創業學院/講座新聞2016-06-20 22:40:42來源:華南師范大學收藏本文

2016年615日晚,我校大學城校區《創業理論與實務》課程在教二棟101課室順利開講。本次課程,我們邀請了尊源企業管理咨詢有限公司總經理邱梅。作為一名閱歷資深的培訓師、經濟師,邱老師對電商的運營等方面有著豐富的經驗和獨特理解。今天,她運用理論與實例相結合的講解方法,深入淺出地講解電商運營的技巧,使得在場的同學們受益匪淺。

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在課程開始前,邱老師表示,原計劃邀請兩位好友——樹生、樹太來給同學們作個關于電商運營技巧的分享,但天公不作美,臨時的事情使得他們沒能如期而至,同學們也就沒能親眼一睹電商大神的芳容。雖然他們沒有親臨課堂,他們還是很用心地在微信上傳達給邱老師他們要給大家分享的內容,通過邱老師呈現到同學們面前。邱老師坦然道,這兩位好友目前在淘寶運營的店鋪——幸福雜貨鋪取得不錯業績,因此這一成功案例無疑會給同學們帶來更多啟示。接著,邱老師講述了相關理論,包括如何引流、打造爆款、客服技巧、賣點提煉和拍攝技巧等等。不僅在理論層面給予指導,邱老師更注重實例的講解,深入分析了“幸福雜貨鋪”運營的出彩之處。

第一值得注意的是店面的風格。樹生樹太主打小清新、童心呆萌系列。店面以淺黃色的溫馨底色為主,處處以細膩、溫暖的文字打動人心,其中不乏有趣、簡單的卡通圖片,令人覺得眼前一亮,別開生面。

第二,幸福雜貨鋪主要產品是日常生活用品,但是,卻不是簡單的生活用品。邱老師與我們分享道,他們店鋪主打日系系列,每一張產品的圖片,都是自己精心拍攝,包括拍攝的地點、襯托物的選擇、圖片色調等,都會深思熟慮,力求達到最能表達產品生命力的效果。例如一個普通的鍋,他們經過對鍋的場景化的處理,拍攝出的照片,仿佛散發出食物的美好的味道。

而在第三點,邱老師在整體上向同學們分享了一個新概念——切割營銷。所謂切割營銷,就是運用方法將自身產品與其他產品區別。如同那句廣告詞“不是所有的牛奶都叫特侖蘇”。那么,這在“幸福雜貨鋪”上如何體現呢?我們注意到,這家店鋪一直都堅持著用故事的方式,向人們展示內心。他們反復強調道,我們同是生活在城市中的上班族。這無形中拉近了店家與顧客的心理距離,使雙方產生了一定的情感共鳴。善良上進的店家,加上創意十足、豐富多彩的產品,店鋪的成功不是偶然。

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最后,邱老師在電商運營技巧上總結道,做好產品、用心服務才是一切的重中之重。在課程末尾,邱老師同學們進行很好的互動,對他們提出的問題詳細地回答,簡明扼要、語言生動,獲得了同學們的一致好評。

創業學院

2016年6月16日


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